Jobomschrijving

Receptionist

Naast je studie nog op zoek naar een leuke bijbaan? Of wil jij parttime aan de slag in de middag / avond als klantenservice medewerker? Ben jij goed in het telefonisch beantwoorden van vragen? Kun jij makkelijk omgaan met verschillende computersystemen? Dan zoeken wij jou als medewerker meldkamer! Iedere dag help jij telefonisch klanten die de parkeergarage bezoeken. Zodra er een melding binnen komt beantwoord jij deze en help je de klant via de intercom weer op weg. Door het goed luisteren naar het probleem kun jij met jouw vakkennis tot de juiste oplossing komen. Hoe ziet jouw werkdag er uit? Herken je dat.. je rijdt de parkeergarage in en de slagboom gaat niet open. Ietwat geïrriteerd druk je op de intercom. Vanaf hier begint jouw werk! Jij krijgt een oproep binnen. Jij staat de klant te woord en kijkt via het systeem of er een storing is. Of wellicht is er iets fout gegaan met de betaling. Stap voor stap probeer jij te achterhalen waar het probleem en dus ook de oplossing ligt. Uiteindelijk vind je de oplossing en kan de klant weer zijn reis vervolgen. Ondertussen komen er weer nieuwe telefoontjes binnen. Jij bezorgt mensen een zorgeloze parkeerervaring! Beschikbaarheid vanaf 15.00-00.00 uur doordeweeks + weekend waarbij korte diensten van 4-5-6 uur de voorkeur hebben. De training start op maandag 5 augustus en zal vanwege de zomervakantie voornamelijk overdag (9-16 uur) plaatsvinden voor de duur van 3 weken (ma t/m vr).  Uiteraard ontvang je een toeslag als je buiten kantoortijden werkt. Stel je voor je werkt bijvoorbeeld op zaterdag en zondag dan ontvang jij 50% onregelmatigheidstoeslag en wordt jouw uurloon € 21,66 bruto per uur, incl. 13e maand Waar ga je werken? Onze opdrachtgever is een bekende parkeergarage met diverse parkeerlocaties in binnen- en buitenland. De ambities zijn groot, want de groei zet gewoon door met nieuwe parkeerlocaties. Je komt te werken in een moderne omgeving waarbij hoge kwaliteit en gemak centraal staat voo

Opleiding

Niveau Vmbo