Ben jij een horecaheld en wil jij altijd de beste service verlenen voor jouw gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou; een gastvrije, gepassioneerde en leergierige Front Office Trainee die graag een uitdaging aan wilt gaan bij het Park Inn by Radisson Amsterdam City West! De Front Office is waar het verblijf van onze gasten begint en eindigt. Tijdens check-in en check-out is het van groot belang dat jij samen met het team voor de gasten klaarstaat. Jij doet dit uiteraard met een vriendelijke lach op je gezicht.  Elke gast is op zoek naar een vorm van menselijke interactie. Of een gast nou online incheckt of aan de receptie, jij bent de host van het hotel en assisteert al onze gasten. Denk hierbij aan het bellen van een taxi maar ook het aangaan van een leuk gesprek met een gast die hier komt voor een festival, of een gast die voor een grote multinational werkt en een fiets wil huren. Verder behandel je telefoontjes van gasten, of van buitenaf en weet jij wat er in Amsterdam allemaal te doen is. Als er koffers moeten worden gesjouwd draai jij je hand niet om voor een gratis work-out en als het nodig is, help je je collega's bij andere afdelingen. Om je op te kunnen leiden tot een volwaardige Receptionist, rouleer je mee in het rooster wat inhoudt dat je zowel ochtend- als avonddiensten werkt. Jouw verdere taken en verantwoordelijkheden zijn: - Het verwerken en verantwoorden van ontvangen gelden en creditcardbetalingen - Verzorgen van wake-up calls, aannemen en doorgeven van boodschappen - Het oplossen van eventuele klachten in samenwerking met jouw leidinggevende - Na verloop van tijd het zelfstandig draaien van de shift

Ref.nr.:72330240607HOPRNL - RT163899859

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

Ben jij een horecaheld en wil jij altijd de beste service verlenen voor jouw gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou; een gastvrije, gepassioneerde en leergierige Front Office Trainee die graag een uitdaging aan wilt gaan bij het P...