Word jij enthousiast van het verbeteren van onze IT dienstverlening voor studenten en faculteiten? Sta jij graag als centrale schakel tussen de ontwikkelaar en de gebruiker? Ben jij communicatief, heb je een neus voor techniek en wil jij graag werken voor een organisatie met maatschappelijke impact? Dan hebben wij dé uitdagende functie voor jou! Wat ga je doen? Bij ons is geen dag hetzelfde, ons team “Student Progression” zorgt ervoor dat studenten hun vakken kunnen boeken, cijfers kunnen inzien, het rooster kunnen benaderen, kunnen afstuderen én dat alle processen eromheen vlekkeloos verlopen. Om dit voor elkaar te krijgen beheren en werken wij aan de doorontwikkeling van een complex applicatielandschap. Dit doen we in samenspraak met studenten en collega’s bij de faculteiten.

Een voorbeeld van een dag binnen ons team: je dag begint met een gezamenlijke “dag-start” met het team. Dan staat wellicht een vraagstuk over het verbeteren van het proces rondom de cijferadministratie op het programma. Vervolgens controleer je samen met een collega of de interface alle data goed doorzet naar het roostersysteem. Daarna help je een student door een ticket te beantwoorden. In de middag heb je een overleg met Key-Users van de faculteiten, om de wensen m.b.t. het vastleggen van top-sportende studenten beter in kaart te brengen. Tenslotte ga je een opgeleverde bug-fix testen en begeleid je gebruikers hierbij.

Uiteraard werk je niet alleen. Je werkt nauw samen in een multidisciplinair, zelf organiserend team, dat er alles aan doet om zoveel mogelijk klantwaarde toe te voegen. We zijn regelmatig in overleg met onze klanten. Zo bekijk je samen of de acceptatiecriteria voor een toekomstige wijziging duidelijk zijn. Maar je controleert ook of het opgeleverde werk voldoet aan de oorspronkelijke wens. Verder heb je nauw contact met je technische collega’s bij ICTS, de IT-afdeling van de universiteit en met de medebeheerders van o.a. de Universiteitsbibliotheeksystemen om de gezamenlijke dienstverlening te verbeteren. Wie ben jij? Liever dan iemand die al diepgaande kennis van onze systemen heeft, zoeken we een persoon die vooral goed in ons team past én aan bepaalde eigenschappen voldoet: Je kunt prioriteiten scheiden van bijzaken Je hebt een drive om IT-concepten snel te doorgronden Je zoekt verder waar anderen afhaken Je kunt de wensen van onze gebruikers analyseren en vertalen naar “Story’s” voor onze ontwikkelaars Je praat makkelijk in een groep en bent proactief in contact leggen en onderhouden Je vraagt hulp waar nodig, maar bent ook een self-starterJe weet in de hectiek van de dag de rust en het overzicht bewaren Je durft fouten te maken en deze te erkennen Je kunt feedback geven en ontvangen Je bent positief kritisch en accuraat Je beschikt over kennis van de Nederlandse en Engelse taal in spraak en schrift Wat biedt de UM? Als

Functioneel (Informatie) beheerder

bij

Studenten Service Centrum

kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je: Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 8 - 10 conform UFO-profiel Functioneel (Informatie) beheerder met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €3072,00 en €5090,00 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing. Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 0,9 - 1,0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd. Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel. Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden. Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier .

Universiteit Maastricht Waarom werken aan de Universiteit Maastricht?

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst. Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan.

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien.

Voor meer informatie over de UM klik hier .

Studenten Service Centrum Het Studenten Service Centrum (SSC) is het centrale contactpunt voor alle studenten services en helpt studenten met uiteenlopende zaken die te maken hebben met studeren en het studentenleven. Zo voorziet het SSC studenten van informatie over toelating, inschrijving, collegegeld en diploma-erkenning, maar kunnen ze er ook terecht voor juridisch advies over studie-gerelateerde zaken, carrière-advies, een talencursus of hulp van een psycholoog.

Daarnaast biedt het SSC allerlei extracurriculaire activiteiten zoals een breed sportaanbod in het Universitaire Sportcentrum, mogelijkheden tot vrijwilligerswerk of lezingen en workshops via Studium Generale. Het SSC biedt studenten op deze manier de mogelijkheid om zich naast hun studie op andere vlakken te ontwikkelen en te verrijken, zodat ze met een brede basis de arbeidsmarkt kunnen betreden.

Het directe contact met de student en de verscheidenheid aan diensten, maken het SSC tot een dynamische werkomgeving. Het SSC werkt structureel veel samen met faculteiten, andere service centra binnen de UM, studenten en externe partners om de student op de best mogelijke manier te ondersteunen. Meer informatie over het SSC klik hier .

Nieuwsgierig? Bel dan met Paul Bonfrère (Afdelingshoofd afdeling Informatie Management): 06-46705105 , of mail naar paul.bonfrere@maastrichtuniversity.nl

Solliciteren? Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Functioneel (Informatie) beheerder? Solliciteer dan nu, uiterlijk zondag 7 juli, op deze functie. De eerste sollicitatiegesprekken vinden bij voorkeur plaats op 15 en 16 juli. De tweede gesprekken vinden bij voorkeur plaats op 22 en 23 juli.

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.

#J-18808-Ljbffr