Hoofd Communicatie en Directieadvies Klant & Service

Jobomschrijving

Communicatiemanager

Als Manager Communicatie en Directieadvies geef je inspirerend leiding aan de afdeling bestaande uit 19 medewerkers. Het team dat je aanstuurt bestaat uit Communicatieadviseurs, -medewerkers, Directieadviseurs en een Secretariaat. Je geeft leiding met oog voor de medewerkers en de ontwikkelingen die nodig zijn voor het optimaal functioneren van de afdeling. Wat houdt de rol precies in? - Je vertaalt ambities en interne en externe ontwikkelingen in adviezen op zowel strategische als tactische thema's ten aanzien van communicatie, bedrijfsvoering en dienstverlening. - Je bent adviseur van de directie van de divisie K&S. De thema's vertaal je naar noodzakelijke interne communicatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor zowel de advisering ten aanzien van inhoud en vorm, als de facilitering. - Je vervult een belangrijke verbindende rol tussen de divisie/directie en haar interne bestuurlijke omgeving (Raad van Bestuur, de andere divisiedirecties of directoraten van UWV, Concern Communicatie en de interne organisatie van de divisie K&S). - Je hebt contacten breed in de organisatie, zowel centraal als decentraal, waardoor je in staat bent te signaleren en anticiperen. Door jouw brede netwerk en de participatie in diverse richtinggevende overleggen ben je in staat een bepalende bijdrage te leveren aan de interne afstemming in de planvorming en uitvoering. Je boort de kracht van de divisie aan om in samenwerking plannen te realiseren. - Je onderhoudt proactief relevante contacten en beïnvloedt de beleidsontwikkeling bij interne stakeholders in de door K&S gewenste richting, in relatie met het organisatiebelang van UWV.

Opleiding

Niveau Wo/master

Werkervaring

Functie: Communicatiemanager

Toelichting: Het UWV dienstverleningsbeleid en de daaruit voortkomende specificaties voor de inrichting van klant- en werkprocessen zijn kaderstellend voor de besturing van en de uitvoering binnen de divisie K&S. Je werkt binnen deze genoemde kaders om de doelstellingen van K&S te realiseren. Daarnaast bezit jij de volgende kwaliteiten: - je bent in staat om de verbinding te maken tussen strategie en uitvoering; - je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden; - je hebt een aantoonbaar academisch werk- en denkniveau bijvoorbeeld op het gebied van communicatie, bestuurs- of bedrijfskunde; - je hebt ruime ervaring als leidinggevende; - je hebt ervaring vanuit senior adviesrol, met ondersteunen en adviseren aan RvB-niveau/1ste echelon; - je hebt inzicht in bestuurlijke, maatschappelijke en politieke verhoudingen; - je hebt kennis van en inzicht in de maatschappelijke opdrachten van UWV. De komende tijd is er bij Klant & Service sprake van een grote veranderopgave waarbij organisatieontwikkeling en het zichtbaar en merkbaar verbeteren van de dienstverlening centraal staat. De dynamiek die hierbij hoort moet bij je passen, zoals overzicht bewaren, snel kunnen schakelen, besluitvaardigheid en anticiperen op nieuwe ontwikkelingen. Je herkent jezelf in competenties zoals visie, organisatie, sensitiviteit, omgevingsbewustzijn en humor. We vragen nogal wat van onze nieuwe Manager Communicatie en Directieadvies. Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent? Solliciteer dan en overtuig ons in jouw motivatiebrief!

Overige

Nadere inhoudelijke informatie over deze vacature is verkrijgbaar bij Marjanke Töller, Programmadirecteur Innovatie & Dienstverlening via marjanke.toller@uwv.nl. Voor nadere informatie over de procedure kun je contact opnemen met Andrea Oostinga, Sr. Recruiter K&S via andrea.oostinga@uwv.nl of 06-15514557. Solliciteren Je reactie op deze vacature kan je versturen via de sollicitatielink. De sluitingsdatum is 10 juli 2024. Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van deze procedure. Dit kan ook betekenen dat openbare bronnen als sociale media worden geraadpleegd. Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht in je cv en motivatiebrief te vermelden. Het kunnen aanleveren van een VOG is onderdeel van de indiensttredingsprocedure, maar is niet nodig om te kunnen solliciteren.

Aanbod

Een bruto maandsalaris dat ligt tussen 5.881 ,- en 7.774,- euro (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring);