Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij een commerciële werker met een enorme passie voor techniek? Kijk dan verder want wij zoeken jou!  Als medewerker customer service ben je de spil tussen de klant, fabricage, planning en salesmanager. Je hebt dagelijks contact met de salesmanagers van onze opdrachtgever en bent het aanspreekpunt van de Europese klanten. Je levert een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid, hierom is het belangrijk dat je communicatief erg vaardig bent. Je kan een opvolging geven aan de operationele, commerciële en projectmatige vraagstukken.  Taken die ook bij deze functie horen zijn:  - Een klantrelatie opbouwen tussen zowel nieuwe als bestaande klanten;  - Het opstellen en opvolgen van offertes;  - Het maken van tekeningen en calculaties;  - Het aannemen en verwerken van binnengekomen orders;  - Het aannemen en oplossen van binnengekomen klachten.  Kortom; Het is een leuke, uitdagende functie die je gaat bekleden binnen een klein maar gemotiveerd team!  - Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur in de richting van techniek;  - Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in dit vakgebied;  - Je hebt ervaring met B2B sales;  - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift, Duits en/of Frans is een pré;  - Je kan je hoofd goed koel houden in stressvolle situaties;  - Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hebt een uitstekend organisatievermogen;  - Je bent erg flexibel in zowel je werktijden als werkzaamheden;  - Je bent ondernemend ingesteld en hebt een commerciële drive;  - Je bent in staat om zelfstandig te werken;  - Je hebt een gezonde dosis humor. 

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een startsalaris op basis van jouw kennis en ervaring; - Een dynamische werkomgeving waar je veel kunt leren;   - Direct op contract bij de opdrachtgever;  - Een collectieve pensioenregeling met 4% werknemersbijdrage;  - 25 vakantiedagen op jaarb