Als Teamleider Customer Service leid je een team van acht medewerkers. Dankzij jouw uitgebreide ervaring in leidinggevende rollen binnen Transport en Logistiek, waarborg je een efficiënte gang van zaken. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van je team, waarbij je hun prestaties begeleidt en motiveert. Je bent als teamleider verantwoordelijk voor: - Leid je een team van 8 medewerkers, begeleidt en motiveert hun prestaties. - Coördineer en controleer je taken voor efficiëntie en deadline naleving. - Stel je werkinstructies en procesbeschrijvingen op, in samenwerking met de Operations Manager. - Zorg je voor nauwkeurige verwerking van data en administratieve taken. - Stel je rapportages op en registreer je relevante informatie voor analyse. - Werk je samen met het team bij orderinvoer en klantvragen. - Initieer je projecten om klanttevredenheid te bevorderen via KPI-metingen. - Communiceer je dagelijks met andere afdelingen voor soepele samenwerking. - Bewaak je de realisatie van Key Performance Indicators om aan klantafspraken te voldoen. Herken je jezelf in dit profiel en ben je geïnteresseerd om ons team te versterken? Reageer dan snel!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

Wij bieden jou: - Mogelijkheid tot een vaste aanstelling bij goed functioneren. - Een aantrekkelijk salaris tussen €3000 en €4000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring. - Samenwerking in een kle