Customer service medewerker vaste baan.

Ben jij het visitekaartje voor een bedrijf? Voor de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar medewerker klantenservice voor het Klantencontact Centrum (KCC) Dienst Justitiële Inrichting (DJI) in Veenhuizen. Pensioenopbouw via Tempo Team Parttime en fulltime mogelijkheden Als medewerker klantenservice ben je in staat om mee te denken met de klant en je bent creatief in het bedenken van oplossingen. Je bent service- en klantgericht; De klantenservice van DJI in Veenhuizen is onderdeel van het Shared Service Centrum (SSC) van DJI. Op de afdeling komen telefoontjes en mails binnen van klanten die vragen hebben over uiteenlopende zaken op gebied van personeels-, facilitaire-, financiële zaken en inkoop vragen. Als medewerker klantenservice handel je deze taken af via telefoon, mail en service portaal. Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland! Het Klantcontactcentrum (KCC) is de frontoffice van het SSC (Shared Service Center) DJI. Het SSC DJI is verantwoordelijk voor de uitvoering van het DJI beleid van alle DJI inrichtingen en vestigingen. Het KCC zorgt voor de (directe) afhandeling en monitoring van alle klantencontacten van het SSC DJI. Het KCC voert gestandaardiseerde taken uit. Het KCC registreert, monitort en signaleert. Kortom, het KCC is het visitekaartje van het SSC DJI! Dus deels vanuit huis en deels op locatie. Ben jij enthousiast over de functie medewerker klantenservice?

SOLLICITEREN