Customer service medewerker export

Vacaturebeschrijving

Jij bent de enthousiaste allesregelaar met sterke administratieve vaardigheden en kennis van exportdocumenten. Als customer service medewerker export heb jij een talent voor goed kunnen plannen, organiseren en het overzicht houden. Daarnaast vind je het leuk om in contact te zijn met (internationale)klanten en beantwoord je hun vragen per mail en telefoon.

Als customer service medewerker export ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, bewaken en controleren van de orderinvoer, het transport en de distributie van producten. Je zorgt ervoor dat de zakelijke behoeften van onze klanten worden vervuld, waarbij je altijd streeft naar maximale efficiëntie en minimale kosten. Je schakelt met verschillende afdelingen, zowel intern, extern, lokaal en wereldwijd.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Administratieve & logistieke afhandeling: Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van verkooporders;
• Transportplanning: Je plant en houdt toezicht op het transport van goederen volgens vastgestelde procedures om een tijdige levering te garanderen;
• Kostenbeheer: Je gaat kostenbewust om met de vrachtkosten, steeds op zoek naar de meest kostenefficiënte oplossingen;
• Documentatie: Je bereidt de benodigde documenten voor met behulp van verschillende systemen;
• Klantadvies: Je adviseert en beantwoordt vragen van interne en externe klanten of leveranciers;
• Probleemoplossing: Je assisteert bij het oplossen van problemen zoals verschillen, schadeclaims, vertragingen, etc. Die zich tijdens of na het transport kunnen voordoen;
• Ondersteuning inside sales team: Waar nodig voer je werkzaamheden uit voor ons inside sales team.

• Mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt al wat ervaring in een soortgelijke functie, zoals bijvoorbeeld in een commerciële binnendienst rol of als klantenservice medewerker;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent nauwkeurig, proactief en servicegericht.

• Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €3.800 bruto in de maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een fijne werkgever met leuke collega's die iedere dag weer met passie werken aan de groei van deze internationale organisatie;
• Thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden;
• Een goede pensioenregeling;
• 30 vakantiedagen + 12 adv dagen;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Opleidingsmogelijkheden. 

Je komt terecht in een hecht, gezellig en informeel team. Pas jij hier tussen? Bel ons gerust: 0318-613134 of stuur een mailtje naar: ede@attract.nl. Solliciteren kan ook via de button! Hopelijk zitten we binnenkort met elkaar om de tafel om nader kennis met elkaar te maken. Wij kijken ernaar uit!

SOLLICITEREN