Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Wil jij werken in de toerismesector als Klantenservicemedewerker Cruisebezoekers bij een bekende internationale organisatie in de reiswereld? Heb jij graag de flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken, met een goed salaris en collega’s verspreid over heel Europa? Dan is dit jouw kans op een boeiende carrière! Over deze carrièrekans Voor een bekende internationale reisorganisatie in Rotterdam zoeken wij enthousiaste medewerkers voor de afdeling Cruisevakanties. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en/of social media, helpt hen met het boeken of wijzigen van reizen, geeft reisadvies en handelt klachten af. Verder bespreek je aanvullende diensten met de klant, zoals het regelen van vluchten, transfers en eventuele (land)activiteiten om de cruisebeleving compleet te maken. Je bent dus niet alleen een klantenservicemedewerker, maar ook een belevings​expert! Wie ben jij? - Je hebt een mbo 4-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in toerisme; - Je bent klantgericht met een probleemoplossende instelling; - Je kunt goed samenwerken in een team en hebt sterke communicatieve vaardigheden, vooral op het gebied van empathie; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Interesse? Solliciteer nu! Vind jij hier je succes en geluk? Solliciteer nu en maak de beste indruk! Jouw kans op een mooie carrière als Klantenservicemedewerker voor Cruisebezoekers begint zodra je op de sollicitatieknop drukt. Binnen drie minuten heb je het sollicitatieformulier ingevuld en verstuurd. Snel, simpel en makkelijk!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten? - Een aantrekkelijke functie van 32-40 uur per week als Klantenservicemedewerker voor Cruisebezoekers op een mooie locatie in Rotterdam; - Salarisindicatie tussen € 14,12 – € 16,93 per uur, gebaseerd op relevante e