Is jouw dag geslaagd als je iets hebt kunnen betekenen voor je klanten en collega's? En weet jij hoe je met hen in verbinding blijft? Wij hebben een nieuwe vacature, dus lees snel verder. Customer Service Medewerker (Warehousing) Tilburg || 40 uur (min. 36 uur) || Salaris tussen € 3.000,- en € 3.300 ,- o.b.v. 40 uur   MOL Logistics (Netherlands) B.V. is onderdeel van Mitsui O.S.K. Lines Ltd., een toonaangevende beursgenoteerde wereldspeler in transport en logistiek. Al in 1919 is de basis van onze huidige organisatie gelegd in Tilburg en nu werken wij vanuit drie kantoren in Nederland  intensief samen met onze collega's wereldwijd. Wij beschikken over gedegen kennis en ruime ervaring op het gebied van zeevracht, luchtvracht, warehousing, wegtransport, railtransport, douanevoorschriften en fiscale activiteiten. Kenmerkend aan onze manier van werken zijn de klantgerichtheid, het niveau van onze professionele en proactieve dienstverlening en de geïntegreerde benadering van ketenlogistiek. Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van een ervaren team dat bestaat uit 9  collega's. Samen met deze collega's houdt je je bezig met bestaande klantrelaties en draag je zorg voor een optimale klanttevredenheid. Je zorgt dat de opdracht van de klant op de juiste manier wordt vertaald naar de operatie en monitort het gehele proces. Je weet actief te reageren op de signalen die de klant afgeeft om vervolgens met jouw dienstverlenende instelling het verschil te maken en te zorgen dat je de wensen van de klant kunt vertalen naar concrete afspraken. Samen met de overige interne afdelingen blijf je in verbinding over de operationele processen en houdt je tevens in de gaten dat gemaakte afspraken worden nagekomen. In het geheel proces ben je dagelijks bezig met het verwerken van orders en het communiceren met onze klanten voor een soepel verloop van de logistieke activiteiten.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

Zoals je kunt zien is er een hoop wat we van jou verwachten en natuurlijk krijg jij daar ook het nodige voor terug. Binnen MOL Logistics heerst een informele sfeer en staan er ongeveer 160 collega's voor je klaar om jou welkom te heten. Je gaat wer