Werk jij graag gedeeltelijk vanuit huis, wil je goed verdienen (€ 17,29 per uur) en help je graag klanten? Dan is deze functie van Klantenservice medewerker jouw droombaan! Over de functie
Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je behandelt in- en outbound klantcontact momenten zowel per telefoon als per mail. Met je commercieel inzicht geef je advies over ruitschade en de dienstverlening, verhoog je de conversie en het klantenthousiasme. Ook ben je als Klantenservice medewerker verantwoordelijkheid voor het maken van de opdrachtbon, waarbij je klantgegevens, verzekeringsgegevens, auto- en ruitgegevens in het systeem vastlegt. Het is belangrijk dat je gemakkelijk contacten legt, jezelf kunt inleven in de situatie van de klant en goed kunt communiceren.
Het inwerktraject
Je begint met een digitale onboarding de week voordat je begint. De officiële startdatum is maandag 17 juni, je wordt vervolgens 4 weken op locatie bij Carglass (het hoofdkantoor) ingewerkt in dagdienst. Thuis werken is pas mogelijk nadat je de gestelde doestellingen behaald.
Voor deze functie is het niet mogelijk om volledig vanuit huis te werken, gelieve niet op deze vacature te reageren wanneer je hier wel naar op zoek bent.
Voor deze functie is het niet mogelijk om volledig vanuit huis te werken, gelieve niet op deze vacature te reageren wanneer je hier wel naar op zoek bent.
Wat wij vragenAls Klantenservice medewerker werk je voor Carglass. Carglass is één van de grootse ruiten specialisten in Europa, ze staan voor 100% kwaliteit en 100% service gerichtheid om zo tot een goed resultaat en een passende oplossing voor iedere klant te komen. Via onze opdrachtgever (een callcenter specialist) kom je direct op locatie van Carglass te werken en verricht je na de inwerkperiode en bij toestemming van je leidinggevende 50% de werkzaamheden vanuit huis.
Salarisomschrijving
17.29