Jobomschrijving

Servicedeskmedewerker ict

Het team van Smulderstextiel.nl bestaat uit ongeveer 120 gedreven medewerkers, verdeeld over een aantal afdelingen met ieder een eigen expertise. Als Junior IT-medewerker val je onder de afdeling IT. Je vormt een team met onze Senior IT-er en werkt met name veel samen met onze collega's van Logistiek. Ambities en kwaliteiten van medewerkers staan voorop om het IT-team verder te laten groeien. Smulderstextiel.nl zet in op een verdere digitalisering en we kunnen jouw hulp goed gebruiken. Wat ga je doen? Jij zorgt mede voor een werkende en toekomstbestendige IT-omgeving. Daarbij help je collega's bij het oplossen van ICT-gerelateerde problemen, je voert de nodige checks en controles uit en zorgt voor het nodige onderhoud aan alle systemen en apparatuur. Je zorgt voor dataveiligheid zodat je collega's veilig (thuis) kunnen werken. Ook bepaal je mede hoe we bij Smulderstextiel.nl de (toekomstige) IT-omgeving inrichten. Je doet onderzoek en voert daaruit voortkomende acties uit. Samen met jouw collega IT overzie je het grotere IT-plaatje. Wat breng je mee? Je beschikt over minimaal een MBO 2 of 3 opleiding in de richting ICT en hebt bij voorkeur bewezen (stage)ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie als servicedesk- of helpdeskmedewerker. Je hebt kennis en ervaring met: Windows 10/11, veelvoorkomende verbindingen (ADSL/VDSL/Coax/Glasvezel), Microsoft en netwerkcomponenten. Ook heb je basiskennis van Microsoft 365, telefonie en CMDB en ticketsystemen. Wie ben jij? Jij bent leergierig en graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van hard- en software. Daarnaast ben je communicatief vaardig, behulpzaam en geduldig: je kunt technische informatie duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers. Tot slot ben je proactief, betrouwbaar en een echte doorzetter.

Opleiding

Niveau Mbo-3

Werkervaring

Overige

Talen: Nederlands