Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin geen klantgesprek hetzelfde is? Wil jij aan de slag bij een mooi en bekend Nederlands Retail & Horeca bedrijf in Maastricht? Stel jezelf voor: je ontvangt een goed salaris, werkt in een gezellige en collegiale omgeving en hebt mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. Reageer vandaag nog op deze vacature voor Commercieel Servicemedewerker Retail en zet jouw stap in een mooie klantcontactcarrière! Over deze functie Voor een bekend bedrijf in de regio Maastricht zoeken wij enthousiaste mensen voor de rol van Commercieel Servicemedewerker Retail. Jij belt naar bestaande klanten die gebruikmaken van de bezorgservice en informeert hen over actuele aanbiedingen en producten, van alcoholische dranken tot tapas hapjes en snacks. Je ondersteunt klantenservicemedewerkers door klantvragen te beantwoorden en vast te leggen in het systeem. Bij klachten weet jij escalatie te voorkomen door passende oplossingen te bieden. Als Commercieel Servicemedewerker Retail werk je 29 tot 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Je werkrooster wordt maandelijks van tevoren met je gedeeld. In overleg kun je af en toe op zaterdag werken, van 08:00 tot 16:45 uur. Wat wij vragen: - Je hebt mbo 4-werk- en -denkniveau of hoger; - Je vindt het leuk om klanten te bellen, omdat je hen goede aanbiedingen gunt; - Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen; - Je bent enthousiast en, bij voorkeur, heb je recente kennis en/of ervaring in de horeca; - Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; - Hadden we al gevraagd of je niet bang bent om te bellen? Zie jij jezelf in deze baan? Ja? Vind jij hier je succes en geluk? Solliciteer dan nu en maak de beste indruk! Je unieke kans op een mooie carrière als Commercieel Servicemedewerker Retail in Maastricht begint zodra jij op de sollicitatieknop drukt. Binnen drie minuten heb je het solli

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat is ons aanbod voor jou? - Een interessante en gevarieerde baan als Commercieel Servicemedewerker Retail voor 29 tot 36 uur per week; - Ontvang een startsalaris vanaf €15,02 per uur (hogere vergoeding mogelijk op basis van relevante ervaring)