Klantenservice medewerker Belastingdienst

Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Help burgers met vragen over omzetbelasting en werk 24-36 uur per week in een gezellig team. Solliciteer nu en maak het verschil.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de Belastingdienst. In jouw functie richt jij je op Omzetbelasting. Met een luisterend oor en door goed door te vragen, help jij de burger optimaal. In deze functie ga jij dus vragen over omzetbelasting beantwoorden. Een kleine greep uit de basisvragen die je mag verwachten:

• Wat is de reden van de naheffingsaanslag?
• Zijn alle aangiftes ingediend en staat er nog wat open?
• Ik ontvang nog een bedrag, maar wanneer?

Opleiding
Om te zorgen dat jij een vliegende start maakt krijg je een opleiding van 12 weken aangeboden. Deze start op . De opleiding is fulltime, gedurende de opleiding is het niet mogelijk om vakantie op te nemen, wel ben je iedere woensdag vrij.Na de opleiding kies je voor een werkweek van 24 – 36 uur per week. Ga aan de slag voor een periode van 11,5 maand.Wie ben jij?Als klantenservicemedewerker is het vanzelfsprekend dat jij een klantgerichte houding hebt. Je doet er alles aan om de burgers zo goed mogelijk te helpen. Door jouw manier van doorvragen weet je altijd tot de kern van de vraag te komen.Daarnaast:

• Kun je goed overweg met digitale systemen. Dit is belangrijk omdat je hier informatie in verwerkt.
• De Belastingdienst maakt gebruik van een persoonlijkheidsgame, dit is onderdeel van de selectieprocedure.

Waar ga je werken?Bij de Belastingdienst werken mensen verspreid over het hele land. Zij zijn verantwoordelijk voor de heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast spoort de Belastingdienst fraude op, verrichten zij douanetaken en zorgen zij voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag.Team
Jij werkt op de afdeling Directe Klantinteractie en – services, waar ze dagelijks zorgen voor alle interactie met burgers over belastingen. Samen met een hecht team van collega's werk je in een open sfeer, waar iedereen klaar staat om elkaar te helpen. Je werkt met een diverse mix van leeftijden, waarbij je vriendschappen ziet ontstaan en er altijd ruimte is voor gezelligheid. De locatie is ideaal, recht tegenover het station, waardoor het goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.Wat bieden we jou?

• Een bruto uurloon van € schaal (cao Rijk).
• Een contract van 11,5 maand met intentie op een vast contract.
• Een eindejaarsuitkering (cao Rijk).
• Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Na een half jaar is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

SOLLICITEREN