Klantenservice CZ Goes

Wat ga jij doen?Heb je affiniteit met de zorgverzekeringssector of ben je enthousiast om hierin meer ervaring op te doen? Ben je gedreven om klanten te assisteren bij het vinden van optimale oplossingen voor hun individuele behoeften? Dan biedt de functie van Zorgverzekeringsadviseur bij CZ in Goes een uitgelezen kans voor jou! Je begint al met een mooi startsalaris van €15,71 bruto per uur!Als Zorgverzekeringsadviseur fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Of het nu via telefoon of chat is jij staat altijd klaar om hen te voorzien van antwoorden en te begeleiden bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Je taken omvatten onder andere:

• Het verstrekken van advies over diverse zorgverzekeringsproducten via telefoon.
• Beantwoorden van klantvragen met betrekking tot dekking, premies, vergoedingen en andere aspecten van zorgverzekeringen.
• Actief luisteren naar klantbehoeften en op maat gemaakte oplossingen bieden.
• Het verkopen van nieuwe zorgverzekeringen aan klanten die behoefte hebben aan advies.
• Beheren van klantgegevens en verwerken van wijzigingen in polissen en adresgegevens.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Samenwerken met collega's en verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt af te handelen.
• Bijhouden van kennis over zorgverzekeringsproducten, regelgeving en procedures om klanten correct te adviseren.

Om ervoor te zorgen dat je klanten optimaal van dienst kunt zijn, is het essentieel om de benodigde kennis op te doen. Dit betekent dat je het WFT-Zorg certificaat moet behalen. Geen zorgen, bij de Yource Academy krijg je alle benodigde ondersteuning, zonder kosten voor jou!Met het behalen van het WFT-Zorg certificaat op zak, ben je klaar om deel te nemen aan een intensieve vijfweekse fulltime training. Tijdens deze training leer je alles over de systemen en gesprekstechnieken die CZ hanteert. Je wordt volledig voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan en onze klanten de beste service te bieden.Voor welk bedrijf werk je?CZ is een Nederlandse zorgverzekeraar en een van de grootste spelers in de Nederlandse zorgverzekeringsmarkt. De afkorting "CZ" staat voor Centraal Ziekenfonds. CZ biedt verschillende zorgverzekeringen aan voor particulieren, bedrijven en collectiviteiten. CZ streeft ernaar om kwalitatief hoogwaardige zorgverzekeringen aan te bieden en klanten te ondersteunen bij het maken van weloverwogen keuzes met betrekking tot hun gezondheid en welzijn. Naast het aanbieden van zorgverzekeringen is CZ ook actief op het gebied van gezondheidszorginnovatie en het verbeteren van de toegang tot en kwaliteit van zorg in Nederland.Wat bieden wij?

• Een stimulerende klantenservicebaan met een unieke twist;
• Een grondige parttime of fulltime betaalde training;
• Een aantrekkelijk instapsalaris van €15,71 per uur om je reis te beginnen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een vergoeding van €2,50 per dag voor thuiswerken;
• Alle benodigde voorzieningen om je thuiswerkplek efficiënt in te richten;
• Toegang tot de inspirerende Yource Academy, waar je kosteloos je Wft-Zorg certificaat kunt behalen;
• Beschikbaarheid vanaf 24 uur per week; Flexibele werkdagen die je zelf kunt bepalen;
• Een warm welkom in ons team, dat bekend staat om zijn gezelligheid en ondersteunende sfeer.

Wat vragen wij?

• De vastberadenheid om het Wft-Zorg certificaat te behalen;
• Ervaring in (telefonisch) klantcontact om een vliegende start te maken.

Hoe kun je solliciteren?Klaar om met ons mee te gaan op dit boeiende avontuur? Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog! Wij ernaar om binnen een dag te reageren op je sollicitatie, dus wacht niet te lang en begin je reis bij ons!

SOLLICITEREN