Klantenservice Medewerker Vastgoed

Goed doorvragen en hulp bieden bij onderhoud, reparatieverzoeken of schademeldingen wanneer de huurders opbellen of mailen. Jij zorgt voor het complete plaatje voor de monteur! Over de functie Voor diverse VVE en woningbouw coöperaties zijn jullie op de afdeling KCC het eerste aanspreekpunt. Aan jou en jouw collega's de taak om goed door te vragen wanneer een huurder op opdrachtgever opbelt.  Dit is van groot belang aangezien jij een goed beeld wilt creëren voor de eventuele monteur die op pad moet. Jij bent een belangrijk onderdeel van de werkvoorbereiding. We zijn opzoek naar iemand tussen de 24 en 40 uur per week. Het contact center is geopend van 08:00 - 20:00 uur, dit vraagt enige flexibiliteit.  Dagelijks schakel je in deze functie met bewoners, de opdrachtgever, eigen medewerkers, projectleider, en onderaannemers. Dit om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. De werkzaamheden bestaan verder uit: Telefoon beantwoorden als aanspreekpunt voor huurders, woningcorporaties en vaklieden; Administratieve ondersteuning van werkvoorbereiders en uitvoerders; Reparatieverzoeken in behandeling nemen en verwerken; Inplannen van de eigen vaklieden en onderaannemers; Vragen, vragen en vragen. Ze werken hier in 3 shifts, en het is flexibel in te delen: 08.00 – 12.00, 12.00 – 16.00 en 16.00 – 20.00 uur. Dit wordt onderverdeeld in het team. Over het bedrijf Wat ooit begon als een klein familiebedrijf is nu een gerenommeerde naam in de regio Noord-Holland als het gaat om vastgoed onderhoud. Met service hoog in het vaandel en de juiste communicatie met de bewoner voorop zijn ze sterk groeiend in deze markt. De sfeer is gemoedelijk. Ze zijn zelfs van plan om een kleine stamkroeg op kantoor te bouwen om het personeel op een andere manier elkaar te laten leren kennen! Klinkt gezellig toch? Functie eisen Jij bent klantvriendelijk en communiceert prettig; Flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week, ook in de avonden tot 20:00 uur; Je kunt grondig doorvragen om tot de juiste oplossing te komen met de huurder. Wat wij bieden Een functie binnen een leuk team dat voor elkaar klaar staat en hulp bied; Instappen binnen een groeiende organisatie die net een succesvolle fusie heeft afgerond; Salaris tussen € 2.600- € 3.000 bruto per maand o.b.v. ervaring; Ruimte voor ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden; Schakelen met leuke opdrachtgevers en het oplossen van problemen.

SOLLICITEREN