Vacature Senior service adviseur Afhankelijk van de behoefte vanuit één van onze vestigingen uit jouw rayon spring jij bij waar nodig! Jij adviseert de klant over onderhouds- en reparatiemogelijkheden en noteert de werkzaamheden op de digitale werkorder voor de monteur. Jij coördineert en plant de werkzaamheden in de werkplaats door overleg met de chef werkplaats, de collega´s van het magazijn en verkoopadviseurs van de betreffende vestigingen. Je wordt ingezet om collega’s, zowel Service Adviseurs als Service Managers, te vervangen bij ziekte, verlof of trainingsdagen. Op dagen met een complete bezetting ga je aan de slag met onze junior Service Adviseurs om ze verder op te leiden en te coachen ‘on the job’ of word je projectmatig ingezet op één van onze verbeterprojecten. Jij draagt bij aan procesverbeteringen en bevordering klantvriendelijkheid en klanttevredenheid. Jij werkt nauw samen met de Service Managers en rapporteert rechtstreeks aan de Aftersales Manager. Kortom een dynamische werkdag waarin je jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden inzet, zodat de klant tevreden naar huis toe rijdt. Net als jij!

Profiel Senior service adviseur Minimaal 5 jaar werkervaring als Service Adviseur in de automotive sector. Bereid om binnen het rayon op verschillende locaties werkzaam te zijn. Technische achtergrond en brede kennis van verschillende automerken. Je vindt het leuk om nieuwe collega’s in te werken. Zelfstandig, proactief en in staat om prioriteiten te stellen. Uitstekende communicatie- en organisatievaardigheden. Oplossingsgericht met een kritisch oog voor detail. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel. Enige ervaring in het aansturen van een team is een pre. Flexibiliteit en het goed om kunnen gaan met snel wijzigende omstandigheden zijn vereist.

Aanbod Een uitdagende functie van 32 – 40 uur per week. De mogelijkheid om diverse opleidingen en trainingen te volgen via de Wassink Academy. Trainingsdagen op locatie bij de importeurs van onze gave merken. Je bent altijd als eerste op de hoogte als het gaat om nieuwe modellen, producten en mogelijkheden. Een salaris dat past bij jouw kennis en werkervaring. Een jaarcontract met de intentie tot een contract voor onbepaalde tijd. Pensioen conform CAO MvT. Een auto van de zaak.

Bedrijfsprofiel Wassink Autogroep is een grote merkdealer met 19 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. De vestigingen hebben we opgedeeld in drie rayons. De organisatie heeft ruim 450 medewerkers in dienst en is volop in ontwikkeling! Wij zijn dealer voor de merken Peugeot, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Opel, Hyundai en Jeep. Wat ons kenmerkt? Wij vinden werkplezier belangrijk! Iedereen mag actief meedenken én -beslissen. We geloven dat betrokken, blije medewerkers essentieel zijn voor hoge klanttevredenheid en daar doen wij het voor! Bij Wassink Autogroep kun je altijd blijven leren en jezelf ontwikkelen met de Wassink Academy. Of het nu gaat om een technische training of soft skills training, wij zullen jouw ontwikkeling stimuleren. En met verschillende locaties, zijn er ook voor de toekomst doorgroeimogelijkheden.

Contact Neem voor inhoudelijke vragen over de functie contact op met Almanzo Bänffer, Aftersales Manager Noord, via 0612225906. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Loes van den Heuvel, HR advsieur, via 088 9277 733. Wij staan je graag te woord! Solliciteren? Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? “Instappen maar”. Stuur een berichtje naar 06 45 22 35 50, klik op "solliciteer"óf stuur jouw CV en motivatiebrief naar vacatures@wassinkautogroep.nl. Tot binnenkort?

Korte omschrijving Wij zoeken voor ons rayon Noord een Senior Service Adviseur. Ben jij toe aan een volgende stap, woon je in de regio Doetinchem en vind jij het leuk om als ‘troubleshooter’ op verschillende vestigingen collega’s te coachen en te begeleiden? Dan zijn wij op zoek naar jou.

#J-18808-Ljbffr