Klantenservice Medewerker

Dit ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor cursisten en bedrijven die interesse hebben in verschillende cursussen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en ondersteuning te bieden bij het plannen van cursussen. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van cursisten en bedrijven, het adviseren van cursisten over de juiste cursus en locatie, het inplannen van cursussen en verzorgen van administratieve afhandeling en het registreren van klantinformatie en bijhouden van klantendossiers. Daarnaast signaleer je als Klantenservice Medewerker kansen voor upselling en cross-selling van bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte instelling en komt goed tot je recht binnen een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde ;Het is mogelijk dat je via Raaak Personeel een detacheringscontract aangeboden krijgt.Organisatie- en afdelingomschrijvingJouw nieuwe werkgever is één van de grootste erkende opleiders uit de regio. Als Klantenservice Medewerker kom je te werken op een levendige Klantenservice afdeling, waar je samenwerkt met 5 andere collega's. Dagelijks sta je paraat om vragen te beantwoorden van potentiële cursisten die telefonisch contact opnemen. Het is belangrijk dat je goed tegen een dynamische werkomgeving kunt, waar geen dag hetzelfde is. Jouw nieuwe werkgever is één van de grootste erkende opleider uit de ;Je werkdag begint om half 9 en eindigt om 17 uur, waarna je voldaan en met een glimlach de computer afsluit en naar huis gaat. Bij ons heb je de flexibiliteit om te kiezen of je 3, 4 of 5 dagen per week wilt werken, zodat je werk en privé goed kunt balanceren.Heb jij een servicegerichte instelling, ben je communicatief sterk en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en kom ons team versterken! We kijken uit naar jouw sollicitatie.Dit vragen we Minimaal MBO werk- en denkniveau heeft Ervaring in een soortgelijke functie Je bent communicatief vaardig Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Dit krijg je Salaris tot €2600 bruto per maand 25 vakantiedagen Extra dagen vrij na feestdagen Een detacheringscontract via Raaak Personeel 8,33% vakantiegeld Afwisselende functie met veel uitdagingen en veel persoonlijk contact Werken in een hecht team met leuke collega’s

SOLLICITEREN