Locatie:
1043DL AMSTERDAM
Nederland
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0621424664
Datum Gepubliceerd:
12 april 2024
Business IT Accountmanager Concern ICT
- UWV
- Noord-Holland
- ICT
- 3 weken geleden
Krijg jij een kick van het continu verbeteren van IT-dienstverlening? Heb je enige jaren ervaring met het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties in een IT-omgeving? Ga jij voor een lange-termijn relatie tussen IT en Business partijen Zie jij altijd kansen om nog beter te worden, ook in een complexe omgeving en weet je collega's hierin mee te nemen? Dan pas jij helemaal in ons team!
Jobomschrijving
Accountmanager ict
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden: ICT Services is verantwoordelijk voor de levering van IT infrastructurele diensten en generieke diensten zoals telefonie, printen en werkplekvoorzieningen. Jouw focus ligt op de interne klanten en jouw doel is om een zo goed mogelijke match te maken tussen ons dienstenaanbod en de behoeftes van de divisies. Jij bent de spil tussen jouw business, veelal de IV-afdelingen van de divisies, én ICT Services. Je snapt de behoeftes van je business, levert standaarddiensten als dit kan en maatwerk als dit nodig is. Dit doe je in nauw overleg met je collega's die de diensten beheren en de leveranciers aansturen. Je werkt in een team binnen ICT Services met vijf collega Business IT Accountmanagers. Je bouwt relaties op met jouw klanten en schakelt op tactisch niveau. Dat betekent dat je ook nee durft te zeggen als een dienst gevraagd wordt die we niet willen of kunnen leveren en je jouw klant weet te overtuigen van een goed alternatief. Jij weet wat er speelt bij de klant en ziet de mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren. Deze verbeteringen start jij op en je stuurt op de levering. Daarnaast adviseer en informeer je de business over voor hen belangrijke ontwikkelingen bij ICT Services waaronder de migratie naar het nieuwe Datacenter. En last but not least ben je voor hen het eerste aanspreekpunt.
Opleiding
Niveau Hbo/bachelor
Werkervaring
Functie: accountmanager it
Toelichting: Je beschikt uiteraard over de vaardigheden om je werk tot een succes te maken. Je bent analytisch sterk en beschikt over het vermogen om ingewikkelde zaken helder te verwoorden. Je weet je werk uitstekend te plannen en te organiseren en bent besluitvaardig. Je hebt gevoel voor politiek bestuurlijke verhoudingen. Je gaat steeds voor een kwalitatief resultaat voor de klant, maar je bewaakt ook de belangen vanuit ICT Services. Hierin zoek je de juiste balans en heb je een proactieve houding. - Aantoonbare ervaring met een service regiefunctie in de IT. - Minimaal een afgerond HBO diploma. - Gedegen kennis van service management processen (ITIL) waaronder incident-, problem-, change- management. - Kennis van toegepaste ICT binnen bij voorkeur een grote administratieve organisatie. - Kennis van en ervaring met projectmanagement (PRINCE) en Agile werken is een pré. - Kennis van de primaire en secundaire processen van de UWV-organisatie of applicatie development is een pré.
Overige
Ben jij benieuwd naar wat wij te bieden hebben, dan ontvangen wij graag je cv samen met een bondige motivatie. Als wij het talent in je cv lezen, dan word je uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek staat je loopbaan centraal en gaan we samen ontdekken of UWV een goede volgende stap is. Solliciteren kan via de sollicitatielink op deze pagina. De vacature staat open tot en met 30 april 2024. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sevil Demir, Sr. Corporate Recruiter, sevil.demir@uwv.nl, 06-21424664.
Aanbod
De inschaling en het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en bedraagt minimaal 4.785,- en maximaal 6.336,- euro bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek.
Anderen bekeken ook
Uitkeringsdeskundige WIA Uitkeren
- UWV Doetinchem
- DOETINCHEM
- 1 dag geleden
Cyber Threat Intelligence Specialist Cyber Defense Centre
- UWV
- AMSTERDAM
- 2 dagen geleden
Sociaal Medisch Verpleegkundige Sociaal-medische zaken
- UWV
- ARNHEM
- 3 weken geleden
Teammanager IV Office Werkbedrijf
- UWV
- Amsterdam
- 3 weken geleden
Senior Financial Auditor Auditdienst regio Amsterdam
- UWV
- Amsterdam
- 4 dagen geleden
Senior Financial Auditor Auditdienst
- UWV
- Amsterdam
- 1 week geleden